切斯特莱昂纳多酒店（Leonardo Hotel Chester）常见问题

是的，所有客房及公共区域均提供免费高速 Wi-Fi。

是的，前台24小时有人值守，可办理入住、提供协助并介绍本地信息。

入住时间为15:00起，退房时间为11:00前。

是的，切斯特莱昂纳多酒店提供家庭房、婴儿床和儿童餐，适合携带儿童的宾客入住。

是的，酒店配备无障碍客房及无台阶公共区域，包括适配浴室和电梯。

目前员工主要使用英语；如需其他语言协助，建议宾客提前联系酒店团队。

切斯特莱昂纳多酒店不设酒店内停车场，但宾客可在步行约2分钟的 Grosvenor Shopping Centre 停车场享受24小时优惠费率。

目前切斯特莱昂纳多酒店未设专用会议室；如有需要，团队可协助安排附近场地。

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目前标准客房不含迷你吧；仅行政级客房提供小冰箱。

是的，每间客房均设有客房饮品区，配备水壶、茶包及研磨咖啡。

是的，所有客房均备有熨斗和熨衣板。

是的，每间浴室均安装壁挂式吹风机。

是的，所有客房均设有独立温控，可调节空调和暖气。

目前，大部分房型的床头插座配有 USB 充电端口；如需转换插头，可向前台借用。

是的，所有浴室均备有环保洗浴用品。

可以，额外枕头及防过敏寝具可按需送至客房。

是的，客房送餐服务24小时提供，22:00后供应简化夜间菜单。

是的，餐厅每天早晨供应冷热自助早餐。

早餐供应时间为周一至周五 06:30–10:30，周末及公共假日 07:00–11:00。

是的，自助餐台包含素食及纯素菜品。

是的，厨房可制作无麸质菜品；宾客点餐时请告知团队。

是的，The Bar and Grill 全天供应午餐和晚餐菜单。

是的，餐厅提供份量较小的儿童菜单，包含受欢迎的菜式。

是的，切斯特莱昂纳多酒店内的 Bar and Grill 全天供应饮品、鸡尾酒及休闲餐点。

是的，酒店提供数字化快速入住及便捷退房服务。

是的，入住时将通过信用卡进行可退还的 £100 预授权，以覆盖杂费。

是的，前台可免费提供行李寄存服务。

宾客须年满18岁方可登记并入住房间。

不允许携带宠物；仅欢迎注册辅助动物。

切斯特莱昂纳多酒店全面禁烟；可在指定户外区域吸烟。

可以，灵活房价可在抵达前一天14:00前免费取消；具体规定以所选房价条款为准。

可以，提前入住或延迟退房须视供应情况而定，可能需支付每小时 £10 的费用。

切斯特莱昂纳多酒店距切斯特大教堂步行约 5 分钟（约 400 米），位于古罗马城墙内。

切斯特火车站最近，步行约 15 分钟（0.7 英里 / 1.2 公里）。

切斯特赛马场距离约 0.5 英里（800 米），步行约 10 分钟。

不提供固定班车；前台可按需预订私人接送或出租车。

车程通常约 35–40 分钟，视交通状况而定。

可以，前台可预订出租车，并协助通过可靠的本地供应商安排汽车租赁。

可以，迪河河畔位于切斯特莱昂纳多酒店西南方向，步行约 10 分钟可达。

切斯特公交换乘枢纽和 Pepper Street 换乘停车站均在 5 分钟步行范围内。

是，住店宾客可免费使用小型健身房，内配有氧及力量训练器械。

切斯特莱昂纳多酒店不安排健身课程；团队可推荐附近提供课程的健身房。

可以，前台可代订徒步导览，或提供城市游览地图。

目前未列出特别赛马日套餐；宾客可联系切斯特莱昂纳多酒店查询是否有季节性优惠。

不提供定期现场娱乐；酒吧提供适合轻松小酌的氛围。

是，礼宾部可为宾客预约市内合作水疗中心及沙龙的护理服务。

目前切斯特莱昂纳多酒店未设专门户外露台；Bar and Grill 提供室内座位。

可以，前台团队可协助安排切斯特动物园及其他本地景点的门票与交通。