科隆莱昂纳多酒店（Leonardo Hotel Köln）常见问题

是的，科隆莱昂纳多酒店在酒店各处均提供免费 Wi-Fi。

是的，前台24小时开放，为宾客提供协助。

入住时间为 15:00 起，退房时间为 12:00 前。

是的，科隆莱昂纳多酒店提供酒店内停车场，需额外收费。

是的，科隆莱昂纳多酒店欢迎家庭入住，并可应要求提供婴儿床。

是的，科隆莱昂纳多酒店设有多间会议室，可承办商务活动。

是的，科隆莱昂纳多酒店配备无障碍设施，可满足行动不便宾客的需求。

是的，多语种员工可为宾客提供多种语言协助。

是的，科隆对休闲住宿收取当地城市税。

是的，每间客房均配备空调，确保舒适温度。

是的，所有客房都配有茶和咖啡冲泡设施。

目前，仅部分房型设有迷你吧；2026 年 7 月翻新后，所有客房都将配备迷你吧。

是的，可应要求提供额外枕头及防过敏床品。

是的，每间浴室都备有免费洗浴用品。

否，目前科隆莱昂纳多酒店暂不提供客房送餐服务。

是的，科隆莱昂纳多酒店可为宾客提供洗衣及干洗服务。

是的，可向前台索取熨斗和熨衣板。

是的，每间客房均设有客房保险箱，方便存放贵重物品。

是的，科隆莱昂纳多酒店提供自助早餐，周一至周五 06:30–10:30，周末 06:30–11:00。

是的，餐厅可应要求准备素食和纯素菜肴。

是的，如提前告知，可提供无麸质餐食。

是的，科隆莱昂纳多酒店内设酒吧，通常在晚间开放。

可以，外部访客通常也欢迎前来就餐。

是的，儿童在成人陪同下可在餐厅及酒吧用餐。

否，科隆莱昂纳多酒店餐厅暂无儿童菜单，所有宾客均从标准菜单点餐。

是的，科隆莱昂纳多酒店每晚供应晚餐；高峰时段建议预订。

是的，科隆莱昂纳多酒店提供快速入住和退房，让您的抵离更便捷。

是的，如无法提供信用卡，需支付现金押金。

科隆莱昂纳多酒店可为早到或晚离的宾客提供行李寄存服务。

是的，单独入住的宾客须年满 18 岁；未满 18 岁的宾客需有成人陪同。

允许携带宠物，需提前安排并支付额外费用。

是的，酒店室内全面禁烟，并设有室外吸烟区。

免费取消政策取决于所选房价，并可能允许在指定截止日期前取消。

可以，提前入住或延迟退房视供应情况而定，且可能需支付额外费用。

有，团体预订（通常超过 5 间客房）将适用特别政策与条款。

科隆莱昂纳多酒店距离科隆会展中心约 2 公里，可通过驾车或公共交通轻松抵达。

Buchforst Waldecker Straße S-Bahn 站和 Buchheim Frankfurter Straße U-Bahn 站均步行即可到达。

通常驾车约 15 分钟，具体时间取决于路况。

科隆莱昂纳多酒店未提供自营机场接送服务，但工作人员乐意协助预订出租车或私人接送前往科隆/波恩机场。

方便，步行约 25 分钟即可到达兰克塞斯竞技场。

步行即可到达的主要景点是兰克塞斯竞技场；其他景点需借助交通工具前往。

可以，工作人员可应要求安排出租车及汽车租赁。

可以，前台可提供路线指引，并协助解答观光相关问题。

很遗憾，科隆莱昂纳多酒店的室内泳池已永久关闭，因此无法使用。

不提供，桑拿设施已永久关闭，且未设蒸汽浴室。

有，科隆莱昂纳多酒店的住店宾客可使用配有基础健身器械的健身房。

不提供，酒店不提供水疗护理、按摩或康体服务。

有，酒店在每年约 4 月至 10 月开放户外露台，视天气情况而定。

可以，工作人员可协助预订门票及导览行程。

不提供，酒店不提供有组织的晚间娱乐活动。

不提供，目前暂无有组织的课程；但健身房将在翻新期间进行大幅升级。