科隆莱昂纳多酒店（Leonardo Hotel Köln）常见问题

是的，科隆莱昂纳多酒店在酒店各处均提供免费 Wi-Fi。

是的，前台24小时开放，为宾客提供协助。

入住时间为 15:00 起，退房时间为 12:00 前。

是的，科隆莱昂纳多酒店提供酒店内停车场，需额外收费。

是的，科隆莱昂纳多酒店欢迎家庭入住，并可应要求提供婴儿床。

是的，科隆莱昂纳多酒店设有多间会议室，可承办商务活动。

是的，科隆莱昂纳多酒店配备无障碍设施，可满足行动不便宾客的需求。

是的，多语种员工可为宾客提供多种语言协助。

是的，科隆对休闲住宿收取当地城市税。

是的，每间客房均配备空调，确保舒适温度。

是的，所有客房都配有茶和咖啡冲泡设施。

目前，仅部分房型设有迷你吧；2026 年 7 月翻新后，所有客房都将配备迷你吧。

是的，可应要求提供额外枕头及防过敏床品。

是的，每间浴室都备有免费洗浴用品。

否，目前科隆莱昂纳多酒店暂不提供客房送餐服务。

是的，科隆莱昂纳多酒店可为宾客提供洗衣及干洗服务。

是的，可向前台索取熨斗和熨衣板。

是的，每间客房均设有客房保险箱，方便存放贵重物品。

是的，科隆莱昂纳多酒店提供自助早餐，周一至周五 06:30–10:30，周末 06:30–11:00。

是的，餐厅可应要求准备素食和纯素菜肴。

是的，如提前告知，可提供无麸质餐食。

是的，科隆莱昂纳多酒店内设酒吧，通常在晚间开放。

可以，外部访客通常也欢迎前来就餐。

是的，儿童在成人陪同下可在餐厅及酒吧用餐。

否，科隆莱昂纳多酒店餐厅暂无儿童菜单，所有宾客均从标准菜单点餐。

是的，科隆莱昂纳多酒店每晚供应晚餐；高峰时段建议预订。

是的，科隆莱昂纳多酒店提供快速入住和退房，让您的抵离更便捷。

是的，如无法提供信用卡，需支付现金押金。

科隆莱昂纳多酒店可为早到或晚离的宾客提供行李寄存服务。

是的，单独入住的宾客须年满 18 岁；未满 18 岁的宾客需有成人陪同。

允许携带宠物，需提前安排并支付额外费用。

是的，酒店室内全面禁烟，并设有室外吸烟区。

免费取消政策取决于所选房价，并可能允许在指定截止日期前取消。

可以，提前入住或延迟退房视供应情况而定，且可能需支付额外费用。

有，团体预订（通常超过 5 间客房）将适用特别政策与条款。

科隆莱昂纳多酒店距离科隆会展中心约 2 公里，可通过驾车或公共交通轻松抵达。

Buchforst Waldecker Straße S-Bahn 站和 Buchheim Frankfurter Straße U-Bahn 站均步行即可到达。

通常驾车约 15 分钟，具体时间取决于路况。

科隆莱昂纳多酒店未提供自营机场接送服务，但工作人员乐意协助预订出租车或私人接送前往科隆/波恩机场。

方便，步行约 25 分钟即可到达兰克塞斯竞技场。

步行即可到达的主要景点是兰克塞斯竞技场；其他景点需借助交通工具前往。

可以，工作人员可应要求安排出租车及汽车租赁。

可以，前台可提供路线指引，并协助解答观光相关问题。

很遗憾，科隆莱昂纳多酒店的室内泳池已永久关闭，因此无法使用。

不提供，桑拿设施已永久关闭，且未设蒸汽浴室。

有，科隆莱昂纳多酒店的住店宾客可使用配有基础健身器械的健身房。

不提供，酒店不提供水疗护理、按摩或康体服务。

有，酒店在每年约 4 月至 10 月开放户外露台，视天气情况而定。

可以，工作人员可协助预订门票及导览行程。

不提供，酒店不提供有组织的晚间娱乐活动。

不提供，目前暂无有组织的课程；但健身房将在翻新期间进行大幅升级。

Yes, Leonardo Hotel Köln offers accessible parking with 4 spaces, subject to availability, together with an accessible drop-off point and a step-free route from parking to the entrance.

Yes, the main entrance at Leonardo Hotel Köln is wheelchair accessible, with ramps and automatic doors.

Yes, the reception at Leonardo Hotel Köln is wheelchair accessible, with a lowered check-in desk and staff able to provide assistance upon arrival.

Yes, Leonardo Hotel Köln has accessible guest rooms, with 4 rooms available.

The accessible rooms at Leonardo Hotel Köln include a shower seat.

Yes, lifts are available at Leonardo Hotel Köln, and all guest facilities are reachable by lift or ramp.

The gym at Leonardo Hotel Köln is accessible to guests with accessibility needs.

Yes, service animals are welcome at Leonardo Hotel Köln, and there is a fee for service animals.