杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店（Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee）常见问题

是的，杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店在所有客房、公共区域和会议室均提供免费高速 Wi-Fi。

是的，杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店的前台每周7天、24小时提供服务。

杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店的标准入住时间为 15:00，标准退房时间为离店当日 12:00。

是的，杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店设有安全的地下自助停车场，费用约为每天每辆车 €25，退房时在前台结算。

是的，所有客房及室内区域均严格禁烟；仅可在指定室外区域吸烟。

是的，前台员工可使用德语、英语及其他语言协助国际宾客。

是的，设有无台阶入口、电梯可达所有楼层，并可按需提供配备无障碍设施的客房。

杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店提供 6 间灵活会议室，配备现代视听技术。

目前，前台附近设有小型商务角，但未配备电脑、打印机或复印机，因此现场无法提供打印和复印服务。

是的，每间客房均配有可独立调节的空调和暖气，提升入住舒适度。

是的，每间客房均配有胶囊咖啡机，可供应 Coffee Crema 和 Espresso；如需多种茶饮，可联系客房清洁服务及时送达。

是的，每间客房均设有可正常使用但未预先备货的迷你吧冰箱；由于未放置任何物品，宾客可自行存放个人饮品，退房时不会产生相关费用。

是的，熨斗和熨衣板可向客房清洁服务索取，并会及时送至客房。

是的，客房清洁服务可按需免费提供防过敏床品及额外枕头。

是的，预订高级或以上房型的宾客可在客房内免费使用浴袍和拖鞋。

否，客房送餐服务并非24小时提供；每日可在 07:00 至 22:00 下单，餐厅非营业时段菜单选择有限。

是的，房价已包含每日完整客房清洁服务。

是的，数量有限的连通房和家庭房可提前确认，视房态而定。

是的，9:00 前收取的衣物将由外部洗衣合作方于当晚送回。

是的，杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店每周一至周五 06:30–10:30 供应丰盛自助早餐，周末及公共假期 07:00–11:00 供应。

是的，自助餐台提供清晰标示的素食及纯素菜品，厨房亦可按需准备更多选择。

是的，Vitruv 餐厅每日 12:00–14:30 供应午餐，18:00–22:30 供应晚餐。

是的，可提前告知服务团队，安排无麸质面包、糕点及主菜。

是的，Leo Bar 每日 17:00 至 01:00 供应饮品及简餐。

是的，Leo Bar 欢迎住店宾客及非住店宾客光临。

是的，可按需提供分量较小的简易儿童菜单。

是的，活动团队可在会议套间安排私人晚宴、鸡尾酒会及宴会。

是的，宾客可填写早餐点菜单，并按所选时间将早餐送至客房。

办理入住并签署登记卡的宾客须年满 18 岁。

是的，欢迎携带狗和猫入住；每只宠物每晚需支付 €17 清洁附加费，并计入房账。

灵活预订可在抵达当日当地时间 18:00 之前免费取消；逾期取消将收取首晚房费。

提前入住或延迟退房可视房态安排；延迟退房至 15:00 收取 €30，退房时间延至 18:00 则收取当日房价的 50%。

办理入住时，将对信用卡进行预授权，以涵盖住宿费用及杂费；接受 Visa、MasterCard、American Express 及现金付款。

是的，预订 10 间客房或以上的团队适用特别条款；组织者请通过 sales.duesseldorf@leonardo-hotels.com 联系杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店会议与活动团队。

是的，提前结清费用并将房卡投入退房箱的宾客，可使用快速入住/退房服务。

行李可在离店当日余下时间内免费安全寄存；若需更长时间寄存，可提前安排。

两岁以下儿童可免费使用婴儿床；较大儿童或成人如需加床，费用约为每晚 €40，须提前申请。

杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店位于国王大道以南一个街区，距离这条大道南端约 100 米。

杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店距中央火车站约 1.1 公里：步行约 12 分钟，乘出租车约 5 分钟，或从车站搭乘 704 或 709 路电车 3 站至 Graf-Adolf-Platz。

乘出租车通常需 15–20 分钟；如乘 S11 列车至 Düsseldorf Hbf 再换乘电车，门到门全程约 30 分钟。

不，杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店不提供机场班车服务，但前台可协助安排出租车或提供公共交通指引。

Graf-Adolf-Platz 电车站就在杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店门外，Steinstraße/Königsallee U-Bahn 站距杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店约 600 米。

可以，前台可联系主要租车公司，并安排将车辆送至杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店。

可以，沿国王大道向北步行前往 Altstadt 区，全程约 15 分钟，路线轻松便捷。

国王大道奢侈品店、莱茵河步道、杜塞尔多夫老城区、K21 Kunstsammlung 艺术博物馆及莱茵塔均可在 15 分钟内步行抵达。

是的，杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店一楼设有现代化健身房，所有登记入住的宾客均可免费使用。

健身房配备跑步机、固定式健身车、椭圆机、多功能力量训练器、自由重量器械及瑜伽垫。

是的，住店宾客可凭房卡 24 小时进入健身房。

是的，所有住店宾客均可免费使用健身设施。

不，杜塞尔多夫国王大道莱昂纳多皇家酒店不提供自行车租赁服务；如需骑行探索，宾客需自行安排车辆。

是的，前台可免费提供城市地图，并推荐跑步或骑行路线。