NYX爱尔福特酒店（NYX Hotel Erfurt）常见问题

是的，NYX爱尔福特酒店在所有客房及公共区域均提供免费高速 Wi-Fi。

NYX爱尔福特酒店的标准入住时间为 15:00，标准退房时间为 12:00。

是的，前台24小时有工作人员值守，可协助宾客处理各类需求。

是的，前台员工可使用德语、英语及其他语言为宾客提供协助。

NYX爱尔福特酒店提供数量有限的店内停车位，按天收费，先到先得。

是的，可提前预订多间设备齐全的会议室和活动场地。

是的，欢迎儿童入住，可按需安排加床或婴儿床。

是的，酒店设有无障碍客房、无台阶通道及适配的公共设施。

是的，所有客房均配备可独立控制的空调，全年可根据个人偏好调节温度。

否，仅套房类别配备备有饮品的迷你吧冰箱。

是的，所有客房均提供配有免费茶包与咖啡的电热水壶，或配备 Nespresso 咖啡机，视具体房型而定。

是的，每间私人浴室均免费提供环保洗浴用品。

是的，每间浴室均标配壁挂式或手持式吹风机。

可以，可随时通过客房清洁服务部申请防过敏寝具或额外枕头。

否，客房送餐服务不24小时提供；仅在酒吧营业时间内接受下单，每次送餐收取 €10 服务费。

是的，每间客房均配有电子锁保险箱。

是的，除非宾客选择绿色环保计划，否则客房每天都会进行清洁和补充用品。

每日早晨，NYX爱尔福特酒店均为宾客提供丰盛的冷热自助早餐。

早餐供应时间为周一至周五 06:00–10:00，周六、周日及公共假日 07:00–11:00。

是的，自助餐每天均包含专门的素食及纯素餐品。

是的，NYX Bar 位于一层前台附近。

可以，酒吧在座位充足且遵守店规的前提下欢迎外部宾客。

是的，如提前告知，可提供无麸质面包及菜品。

餐厅目前每晚开放，提供单点晚餐服务；暂不供应午餐。

是的，可按需准备适合儿童的小份或简易菜肴；点餐时请告知服务团队。

灵活房价可于入住当日 18:00 前免费取消；不可退款房价则无法更改或退款。

主要登记人须年满 18 周岁方可办理入住。

允许携带犬类，额外费用为每晚 €15；请提前告知酒店。

是的，所有客房及室内区域严格禁烟；NYX爱尔福特酒店设有指定室外吸烟区。

是的，入住时将通过信用卡预授权收取押金，以覆盖可能产生的杂费。

NYX爱尔福特酒店可视房态安排提前入住或延迟退房，并需额外收费。

预订 10 间客房及以上视为团体预订，适用独立的房价、付款安排及取消政策。

是的，NYX爱尔福特酒店提供快速入住和快速退房服务；宾客只需提前提供信用卡信息即可。

NYX爱尔福特酒店前台提供免费安全行李寄存服务，入住和退房当天均可使用。

NYX爱尔福特酒店距埃尔福特中央火车站约 850 米，步行约 10 分钟即可到达。

最近的电车站为 Anger，距NYX爱尔福特酒店入口约 150 米。

乘坐出租车通常需 15–20 分钟，具体视交通状况而定。

不提供定时接驳车服务，但前台可应要求安排私人出租车。

可以，步行约 10 分钟即可到达大教堂广场。

可以，工作人员乐意为宾客叫车，并可协助预订租车服务。

NYX爱尔福特酒店本身不提供自行车租赁，但工作人员乐意为宾客指引附近的租赁店。

有的，NYX爱尔福特酒店步行约 10 分钟范围内设有多处地面公共停车场，可停放大型车辆。

NYX爱尔福特酒店设有小型健身房，配备有氧及力量训练器械，每日 08:00–22:00 开放。

是的，NYX爱尔福特酒店17 楼设有小型康体区，配有桑拿房，供宾客使用。

可以，礼宾部可为宾客通过本地运营商预订步行或赛格威导览。

是的，NYX爱尔福特酒店酒吧会在部分周末晚上举办现场 DJ 演出；具体日期请向前台团队确认。

目前NYX爱尔福特酒店未设屋顶露台或屋顶酒吧供宾客使用。

目前NYX爱尔福特酒店大堂及其他公共区域均未提供桌游或游戏机。

不可以，前台不售卖当地景点门票；宾客可在线购买或直接前往景点购买。

目前NYX爱尔福特酒店未设专门的商务中心或自助工作站。

可以，工作人员可提供河畔慢跑路线图及市区推荐骑行线路。