NYX爱尔福特酒店（NYX Hotel Erfurt）常见问题

是的，NYX爱尔福特酒店在所有客房及公共区域均提供免费高速 Wi-Fi。

NYX爱尔福特酒店的标准入住时间为 15:00，标准退房时间为 12:00。

是的，前台24小时有工作人员值守，可协助宾客处理各类需求。

是的，前台员工可使用德语、英语及其他语言为宾客提供协助。

NYX爱尔福特酒店提供数量有限的店内停车位，按天收费，先到先得。

是的，可提前预订多间设备齐全的会议室和活动场地。

是的，欢迎儿童入住，可按需安排加床或婴儿床。

是的，酒店设有无障碍客房、无台阶通道及适配的公共设施。

是的，所有客房均配备可独立控制的空调，全年可根据个人偏好调节温度。

否，仅套房类别配备备有饮品的迷你吧冰箱。

是的，所有客房均提供配有免费茶包与咖啡的电热水壶，或配备 Nespresso 咖啡机，视具体房型而定。

是的，每间私人浴室均免费提供环保洗浴用品。

是的，每间浴室均标配壁挂式或手持式吹风机。

可以，可随时通过客房清洁服务部申请防过敏寝具或额外枕头。

否，客房送餐服务不24小时提供；仅在酒吧营业时间内接受下单，每次送餐收取 €10 服务费。

是的，每间客房均配有电子锁保险箱。

是的，除非宾客选择绿色环保计划，否则客房每天都会进行清洁和补充用品。

每日早晨，NYX爱尔福特酒店均为宾客提供丰盛的冷热自助早餐。

早餐供应时间为周一至周五 06:00–10:00，周六、周日及公共假日 07:00–11:00。

是的，自助餐每天均包含专门的素食及纯素餐品。

是的，NYX Bar 位于一层前台附近。

可以，酒吧在座位充足且遵守店规的前提下欢迎外部宾客。

是的，如提前告知，可提供无麸质面包及菜品。

餐厅目前每晚开放，提供单点晚餐服务；暂不供应午餐。

是的，可按需准备适合儿童的小份或简易菜肴；点餐时请告知服务团队。

灵活房价可于入住当日 18:00 前免费取消；不可退款房价则无法更改或退款。

主要登记人须年满 18 周岁方可办理入住。

允许携带犬类，额外费用为每晚 €15；请提前告知酒店。

是的，所有客房及室内区域严格禁烟；NYX爱尔福特酒店设有指定室外吸烟区。

是的，入住时将通过信用卡预授权收取押金，以覆盖可能产生的杂费。

NYX爱尔福特酒店可视房态安排提前入住或延迟退房，并需额外收费。

预订 10 间客房及以上视为团体预订，适用独立的房价、付款安排及取消政策。

是的，NYX爱尔福特酒店提供快速入住和快速退房服务；宾客只需提前提供信用卡信息即可。

NYX爱尔福特酒店前台提供免费安全行李寄存服务，入住和退房当天均可使用。

NYX爱尔福特酒店距埃尔福特中央火车站约 850 米，步行约 10 分钟即可到达。

最近的电车站为 Anger，距NYX爱尔福特酒店入口约 150 米。

乘坐出租车通常需 15–20 分钟，具体视交通状况而定。

不提供定时接驳车服务，但前台可应要求安排私人出租车。

可以，步行约 10 分钟即可到达大教堂广场。

可以，工作人员乐意为宾客叫车，并可协助预订租车服务。

NYX爱尔福特酒店本身不提供自行车租赁，但工作人员乐意为宾客指引附近的租赁店。

有的，NYX爱尔福特酒店步行约 10 分钟范围内设有多处地面公共停车场，可停放大型车辆。

NYX爱尔福特酒店设有小型健身房，配备有氧及力量训练器械，每日 08:00–22:00 开放。

是的，NYX爱尔福特酒店17 楼设有小型康体区，配有桑拿房，供宾客使用。

可以，礼宾部可为宾客通过本地运营商预订步行或赛格威导览。

是的，NYX爱尔福特酒店酒吧会在部分周末晚上举办现场 DJ 演出；具体日期请向前台团队确认。

目前NYX爱尔福特酒店未设屋顶露台或屋顶酒吧供宾客使用。

目前NYX爱尔福特酒店大堂及其他公共区域均未提供桌游或游戏机。

不可以，前台不售卖当地景点门票；宾客可在线购买或直接前往景点购买。

目前NYX爱尔福特酒店未设专门的商务中心或自助工作站。

可以，工作人员可提供河畔慢跑路线图及市区推荐骑行线路。

Yes, NYX Hotel Erfurt offers accessible parking, with one accessible space subject to availability, as well as an accessible drop-off point and a step-free route from parking to the entrance.

Yes, the main entrance at NYX Hotel Erfurt is wheelchair accessible and has automatic doors.

The reception area at NYX Hotel Erfurt is wheelchair accessible, staff can assist on arrival, and there is no lowered check-in desk.

Yes, NYX Hotel Erfurt has 2 accessible guest rooms available for guests with accessibility needs.

The accessible rooms at NYX Hotel Erfurt include a roll-in shower, accessible toilet, shower seat, wider doorways, visual fire alarm and emergency pull cord.

Yes, lifts are available at NYX Hotel Erfurt, and all guest facilities are reachable by lift or ramp.

The sauna is accessible at NYX Hotel Erfurt for guests using the hotel’s leisure facilities.

Guests with hearing or visual impairments at NYX Hotel Erfurt have a visual alarm system and Braille signage.

Yes, service animals are welcome at NYX Hotel Erfurt, and there is a fee for service animals.