汉堡市北莱昂纳多酒店（Leonardo Hotel Hamburg City Nord）常见问题

是的，汉堡市北莱昂纳多酒店在所有客房及公共区域均提供免费高速 Wi-Fi。

是的，前台24小时有人值守。

标准入住时间为 15:00，标准退房时间为 12:00 前。

是的，前台配有多语种员工，通常可用德语和英语为宾客提供协助。

汉堡市北莱昂纳多酒店共设 182 间现代化客房，涵盖多个房型类别。

是的，汉堡市北莱昂纳多酒店设有室外及地下停车场，当前费用为 EUR 15/天。

是的，所有客房及室内公共区域均为 100% 无烟；仅可在指定户外区域吸烟。

汉堡市北莱昂纳多酒店并非全区域方便轮椅通行；但大部分客房可乘电梯抵达。

是的，汉堡市北莱昂纳多酒店设有 7 间设备齐全的会议室，可容纳最多 200 名与会者。

是的，所有客房均配有独立控制空调，方便宾客根据个人喜好调节温度。

是的，每间客房均配有水壶及茶咖用品或小型咖啡机。

是的，高级房内迷你吧备有饮品及小吃；舒适房内的迷你吧为空，方便宾客自用。

可以，客房清洁服务团队可在提前申请的情况下免费提供防过敏寝具或额外枕头。

是的，可向前台免费借用熨斗和熨衣板，视供应情况而定。

是的，每间浴室均备有免费洗发水、香皂和沐浴露等洗浴用品。

目前汉堡市北莱昂纳多酒店不提供客房送餐服务，但宾客可在餐厅下单后自行取餐。

是的，汉堡市北莱昂纳多酒店周一至周五提供洗衣及干洗服务，需支付额外费用。

是的，每间浴室均安装壁挂式吹风机。

是的，汉堡市北莱昂纳多酒店每天早晨在餐厅供应冷热自助早餐。

早餐供应时间为周一至周五 06:00–10:00，周末及公共假期 07:00–11:00。

可以，早餐及餐厅可应要求提供素食和纯素菜品。

是的，可提供无麸质面包及其他菜品；建议宾客提前告知团队。

是的，酒店内餐厅周一至周五 12:00–14:00 供应午餐，每日 17:00–22:00 供应晚餐。

是的，酒店酒吧周一至周五 17:00 开始营业，供应饮品至约 24:00；周末及公共假期营业至 01:00。

可以，非住店宾客亦可在酒吧享用饮品，视供应情况而定。

是的，可应要求提供份量较小、口味简化的儿童菜单。

是的，餐厅设有绿意盎然的户外露台，在天气适宜时开放。

在汉堡市北莱昂纳多酒店，至少需有一位宾客年满 18 岁方可办理入住。

中型及以下宠物可以入住，每晚需支付 EUR 15 附加费。

是的，通过直接预订，部分房型可享灵活或免费取消条件。

是的，可办理快速退房；前台可应要求提前准备账单。

可视供应情况安排提前入住或延迟退房，需支付少量费用。

办理入住时将进行信用卡预授权，以替代现金押金。

预订10间或以上客房的团队需签署特别合同，并适用专门的取消条款。

是的，入住或退房当天，住店宾客可免费寄存行李。

12岁及以下儿童可与父母同床入住，无需额外付费。

汉堡市北莱昂纳多酒店距汉堡机场约4.5公里，车程约10分钟。

附近站点包括“Dakarweg”公交站（步行距汉堡市北莱昂纳多酒店约2分钟）以及Rübenkamp市郊铁路站和Sengelmannstraße地铁站，后两者步行均约15分钟可达。

暂未提供专门的机场接送服务，建议乘坐出租车或公共交通。

可以，步行约5分钟即可到达汉堡市政公园。

搭乘市郊铁路（S-Bahn）门到门约15–25分钟即可到达市中心。

可以，前台可随时为宾客叫车。

汉堡市北莱昂纳多酒店内不提供自行车租赁，但员工可指引宾客前往附近的CityBike（StadtRad）站点。

目前停车场尚未设置电动汽车充电站。

可以，前台可通过邮件或口头向经A7高速公路抵达的宾客提供详细行车指引。

室外露天停车场无限高限制，地下车库限高1.7米。

汉堡市北莱昂纳多酒店设有小型健身房，配备有氧与力量器械，开放时间为10:00–22:00，住店宾客可免费使用。

是的，汉堡市北莱昂纳多酒店配备传统芬兰桑拿及蒸汽浴，每日16:00–22:00开放，供宾客放松身心。

是的，健身房和桑拿区均免费提供干净毛巾。

目前前台不提供市政公园的慢跑或骑行地图。

目前无法通过汉堡市北莱昂纳多酒店前台购买或预订景点门票。

汉堡市北莱昂纳多酒店未设专门商务休息室，但会议前厅可用于非正式休憩。