汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店（Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken）常见问题

是的，汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店在所有客房和公共区域均提供不限流量的免费高速 Wi-Fi。

是的，前台24小时有工作人员值守并提供服务。

标准入住时间为15:00，退房需在12:00（中午）前完成。

是的，前台配备多语种员工，可使用德语、英语及其他语言流利为宾客提供协助。

是的，汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店设有安全的酒店内停车场，费用约为每日 EUR 12。

汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店共设93间现代客房，分布于多个楼层和不同房型。

抱歉，由于设有楼梯且门较窄，汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店目前不适合轮椅通行。

是的，酒店拥有多间采光良好的会议及会议室，并配备现代技术设备，可供商务活动预订使用。

是的，汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店欢迎家庭宾客，可提供婴儿床、加床及适合儿童的用餐选择。

汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店的所有客房均配有可调节供暖系统，部分房型配备独立空调或温控面板。

是的，每间客房均配备一台空的迷你冰箱，方便宾客存放自带饮品。

是的，每间客房都配备 Cafissimo 咖啡机，并提供胶囊和茶包。

是的，浴室均备有免费洗浴用品，包括洗发水、沐浴露和身体乳。

是的，每间客房浴室均标配内置吹风机。

可以；如提前提出要求，客房清洁团队可送达防过敏床品、额外枕头或毛毯。

是的，前台可提供熨斗和熨衣板，并可送至客房。

是的，汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店每日提供客房送餐服务，餐饮供应时间一般为12:00至22:00。

是的，只要宾客在上午截止时间前交付衣物，酒店可提供当日洗衣及干洗服务。

是的，客房均装有双层玻璃隔音窗，有助于降低噪音，营造安静环境。

是的，餐厅每日早晨供应丰盛的冷热自助早餐。

汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店的早餐供应时间为：周一至周五06:00–10:00；周末及公共假日06:00–11:00。

可以，餐厅可按需准备素食及纯素菜肴，并在餐品中清晰标注。

是的，应宾客要求，自助早餐可提供无麸质面包、谷物及其他食品。

餐厅通常仅在18:00至22:00提供晚餐服务，暂无常规午餐菜单。

是的，温馨的大堂酒吧每日开放，时间通常为17:00至约01:00。

可以，非住店来访者亦欢迎光临大堂酒吧。

是的，餐厅备有儿童菜单，并提供适合孩子的自助餐品和儿童餐。

灵活预订可在抵达日18:00前免费取消；预付房价则不可退款。

是的，允许携带宠物入住，需支付约每晚 EUR 15 的额外清洁费。

是的，酒店室内区域全面禁烟，仅可在指定室外区域吸烟。

是的，可在前台办理快速入住及快速退房。

办理入住并领取房卡的宾客须年满18岁。

是的，入住时会要求提供信用卡预授权或等额现金押金，以支付可能发生的额外费用。

是的，前台可在入住前或退房后免费提供行李寄存服务。

预订 5 间或以上客房时，将适用特殊房价、预付押金及取消政策。

是的，提前入住或延迟退房需视房态而定，且可能需支付额外费用。

汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店位于汉堡市中心及市政厅广场东南约 3 公里处。

最近的公共交通站点是 Veddel（Ballinstadt）S-Bahn 站，步行约 10 分钟可达。

在正常交通情况下，从汉堡机场乘出租车约需 25–30 分钟。

汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店不设定时机场接送服务；前台可协助安排出租车，或提供公共交通建议。

可以，步行约 20 分钟即可抵达 HafenCity 及易北河滨步道。

驾车约 10 分钟，乘 S-Bahn 约 25 分钟即可到达易北爱乐音乐厅。

可以，前台可随时协助安排出租车接送或租车预订。

是的，宾客可免费将自行车存放于室内上锁区域。

可以，如提前告知，户外停车场可容纳较大的厢式货车或临时停放的旅游大巴。

是的，汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店设有芬兰式桑拿，并提供毛巾及休憩躺椅。

暂无，汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店目前未设店内健身设施。

可以，前台团队可为宾客预订城市导览、港口游船及景点门票。

暂不提供，汉堡易尔布吕肯莱昂纳多酒店目前未提供自行车租赁服务。

可以，从酒店入口步行几分钟即可到达易北河畔的慢跑及步行道。

可以，会议室可按需布局，用于私人宴会、庆祝活动及其他餐饮活动。