海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店（Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf）常见问题

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店在所有客房及公共区域均提供免费高速Wi-Fi。

是的，专业前台团队24小时值守。

海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店的标准入住时间为15:00起，标准退房时间为12:00前。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店内设专业商务中心，可提供复印、传真等相关支持服务。

是的，前台团队可协助提供当地推荐、路线指引及预订服务。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店配备无障碍客房及相关设施，方便行动不便的宾客入住。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店拥有设备齐全的会议场地及专业会务服务，可满足商务活动需求。

是的，婴儿床和加床可应要求提供，视供应情况而定。

是的，员工掌握多种语言，能够与国际宾客顺畅沟通。

是的，每间客房均配备独立控制空调及高效暖气系统。

是的，客房内设有茶和咖啡冲泡设施，方便宾客随时享用。

是的，每间浴室均提供免费洗浴用品，提升入住舒适度。

可以，额外枕头和防过敏床品可应要求提供，以满足个性化需求。

不，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店不提供24小时客房送餐服务，但可能在特定时段提供有限客房送餐服务。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店提供专业洗衣及干洗服务，方便宾客保持衣物整洁。

是的，每间客房均配有迷你吧或小冰箱，可用于冷藏饮品及小食。

是的，每间客房均配备吹风机；如需熨烫设备，可提出请求。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店为所有房型提供每日客房清洁服务，保持环境整洁舒适。

早餐供应时间为工作日6:30–10:30，周末至11:00。

早餐时间为工作日6:30–10:30，周末至11:00。

是的，餐厅可提供素食及纯素餐点，满足不同饮食需求。

是的，餐厅可应要求准备无麸质餐点，以配合特殊饮食需求。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店设有酒吧区，宾客可在此放松或社交。

可以，非住店宾客亦可在海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店内的餐厅用餐，需视座位供应情况而定。

是的，所有用餐区域均欢迎儿童，并提供适合年龄的座椅。

酒吧每日16:30开始营业；周一至周六营业至00:00，周日营业至23:00。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店欢迎携带宠物入住，额外费用约为€15/晚。

是的，所有室内区域均为无烟区，以保持清洁健康的环境。

宾客可提出提前入住或延迟退房请求，视供应情况而定，且可能需支付额外费用。

标准预订可在抵达当日18:00前免费取消；Advance Purchase预订不可退款。

通常不收取押金，但可能会要求提供有效信用卡作为担保。

是的，未满18岁的宾客需由成人陪同才能办理入住。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店提供快速入住和退房服务。

是的，入住前和退房后均可为住店宾客提供安全的行李寄存服务。

是的，可为团队预订安排特殊合同条款和房价。

海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店距海德堡市中心约 20 公里，驾车约 25 分钟。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店毗邻 A5 和 A6 高速公路，区域出行十分便捷。

否，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店目前不提供机场接送服务，建议乘坐出租车。

是的，附近有公交和火车可便捷前往海德堡市中心。最近的公交站 “Walldorf SAP Campus” 步行约 15 分钟（1.1 公里）。

海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店距离 SAP 总部仅约 2 公里，通勤十分方便。

可以，工作人员可代为预订出租车或租车服务，方便访客出行。

是的，商店可步行抵达；大多数餐厅需短程驾车或乘出租车前往。

否，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店不提供前往景点或市中心的接驳车。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店设有季节性室外泳池，暖季期间可供住店宾客游泳放松。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店配备设施完善的健身房，方便宾客保持锻炼习惯。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店设有舒适的桑拿区，适合忙碌一天后放松身心。

可以，住店宾客可通过海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店预约外部专业合作伙伴提供的按摩服务。

可以，儿童在成人看护下可使用室外泳池。

可以，前台可与外部旅行服务提供方合作，为住店宾客安排本地观光行程。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店不定期安排晚间娱乐或现场音乐，但并非每日举行。

是的，海德堡-瓦尔多夫莱昂纳多酒店提供自行车租赁服务，方便住店宾客探索周边。

是的，附近有风景优美的公园和步行小径，可供户外休闲。