伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店（Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia）常见问题

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店在所有客房及公共区域均提供免费高速 Wi-Fi。

是的，专业前台 24小时开放，为宾客办理入住并提供协助。

标准入住时间为 15:00，退房请于当天 10:30 前完成。

是的，团队成员会说英语、西班牙语及其他语言，可为国际旅客提供帮助。

是的，设有无障碍客房、无台阶通道及专用设施，方便行动不便的宾客。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店的全包套餐涵盖餐食、小吃、饮品及活动。

办理入住的最低年龄为 18 岁，需出示有效身份证件。

是的，抵达时将预授权 €100 作为可退还损坏押金，退房经查房无损后解除。

是的，户外设有指定吸烟区；客房及阳台均禁止吸烟。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店的客房均配有独立空调及供暖系统。

是的，每间客房都配备电热水壶，并提供免费茶和咖啡用品。

是的，部分房型配有迷你吧式小冰箱；是否提供取决于所选房型。

是的，所有客房均带家具私人阳台，多个房型可保证全景海景。

是的，可预订宽敞家庭房及连通房，方便携童出行的宾客。

是的，浴室内提供高品质洗浴用品及壁挂式吹风机，无需额外付费。

是的，可申请婴儿床，并须提前确认；伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店不提供加床服务。

是的，所有住宿房价均包含每日客房清洁服务。

是的，所有客房均配有 USB 充电接口；电源插座为欧洲标准。

否，不提供 24小时客房送餐服务；宾客可前往餐厅和酒吧用餐。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店每日 07:30–10:30 供应自助早餐。

是的，每餐均提供并清晰标注素食、纯素食及无麸质菜品。

是的，主餐厅每日 13:00–15:00 供应自助午餐，18:30–21:30 供应晚餐。

是的，宾客可在多间酒吧享用饮品，包括泳池吧、Blue Café 和晚间开放的 Rosé Bar。

是的，调酒师调制招牌鸡尾酒，现场烹饪台为自助餐增添互动体验。

是的，自助餐区始终提供适合儿童的菜肴和小份量选择。

是的，小吃吧每日 11:00–18:30 营业，提供轻食与饮品。

目前酒吧主要面向住店宾客，非住店人士可购买日票后入内。

是的，如在抵达当日 20:00 前提出，可为迟到抵达的宾客安排预先装盘的冷餐晚餐。

是的，可提供无乳制品餐食，其他需求可提前告知团队以便安排。

取消政策取决于所选房价类型；灵活房价可在规定期限内免费取消，不可退款房价则需支付全额费用。

否，不允许携带宠物；经认证的服务型动物可免费入住。

是的，预订 5 间客房及以上须遵守特别条款，且可能产生额外费用。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店提供在线入住服务；宾客抵达前会收到链接，可提前填写入住信息。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店在入住前和退房后均免费提供行李寄存服务。

可以，提前入住或延迟退房可视房态安排，并可能收取额外费用。

伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店接受 Visa、Mastercard 以及欧元现金付款；押金需提供信用卡担保。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店将在抵达时代收巴利阿里旅游税，大约为每位成人每晚 €0.83–€3.30，具体取决于季节。

办理入住时须出示政府颁发的带照片身份证件以及用于预订的信用卡。

Yes, a city tax is payable at check-in. The tax is charged per person (aged 16 or over), per night, and the amount varies depending on the season and the length of stay. From May to October, the tax is €3.30 per person, per night for the first eight nights, and €1.65 per person, per night from the ninth night onwards. From November to April, the tax is €0.83 per person, per night for the first eight nights, and €0.42 per person, per night from the ninth night onwards.

伊比萨机场距伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店约 20 公里，车程约 25 分钟。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店可安排私人机场接送服务，需另行付费。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店内设安全的室外停车场；每日费用约 €20，具体视季节而定。

24、18A 和 37 路公共巴士停靠附近的 Cala Nova 及 Es Canar 站。

是的，Punta Arabí Hippy Market 距伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店约 1 公里，步行约 10 分钟即可到达。

海滩距离泳池区域仅 10 米，海滨步道起点不到 1 公里。

可以，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店的礼宾部可预订可靠的出租车接送，并协助预订价格具有竞争力的租车服务。

不，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店内暂无自行车或电动滑板车租赁服务；宾客可在外部机构租赁。

是的，伊比萨镇距伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店约 16 公里，乘车、巴士或船只约 30 分钟可达。

有的，Cala Nova 和 Santa Eulalia 码头的本地水上运动中心均可沿海岸步行抵达。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店的泳池配有儿童戏水区和滑梯。

是的，露台设有时尚的巴厘岛式躺床；旺季建议提前预订。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店设有托管迷你俱乐部和户外游乐场，每日为小宾客组织活动。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店每天安排丰富的日间活动和夜间现场表演。

是的，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店定期举办白色之夜等岛屿风格主题派对，为宾客增添乐趣。

不，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店目前未在酒店内提供健身课程或组织康体活动。

可以，泳池露台设有闸门小径，可直接通往沙滩。

伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店的室外泳池每日 10:00–18:00 开放，具体视天气情况而定。

提供，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店免费供应泳池毛巾，宾客可每日在毛巾亭更换。

可以，伊维萨圣欧拉利亚莱昂纳多皇家酒店的礼宾部可协助安排岛上观光及导游行程。