马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾（Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay）常见问题

是的，马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾在所有区域均提供免费高速 Wi-Fi。

是的，前台24小时开放，随时为宾客提供协助。

在马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾，入住时间从 15:00 开始，退房需在 10:00 前完成。

马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾共设 170 间住宿单元，包括宽敞的海景一室公寓及家庭公寓。

是的，马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾室内全面禁烟，只允许在户外吸烟。

是的，多语种员工可使用英语、西班牙语、德语、法语及其他主要欧洲语言与宾客沟通。

是的，马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾适合家庭入住，配备儿童俱乐部、戏水池及公寓式客房。

马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾设有无障碍电梯、无台阶入口及改造后的公共区域，方便通行；如有需要，还可提供轮椅适用客房。

是的，所有一室公寓、公寓和套房均配备设施齐全的小厨房，包括冰箱、微波炉及基本餐具。

并非所有客房都设有私人阳台。部分带阳台的客房设有配备户外家具的空间，可欣赏 Palmanova Bay 的全景或部分景观。

是的，每种房型均安装独立控制空调，并已包含在房价内。

是的，每个小厨房都配有电热水壶及咖啡、茶备品，方便宾客使用。

并非所有客房内都有保险箱；宾客可在前台免费使用安全保险箱存放贵重物品。

可以，可向客房清洁服务部提出申请，工作人员会将熨斗和熨衣板及时送至客房。

是的，专业客房清洁团队每天为各房型进行整理，包括更换毛巾和铺床。

是的，可应要求安排相邻或连通的一室公寓和公寓；马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾建议在预订时备注偏好，以便前台在有房的情况下尽量安排相邻客房。

每间小厨房内均配备空冰箱，方便宾客自行存放物品。

马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾设有自助餐厅、大堂吧、池畔小吃吧及休息酒廊。

早餐每日 07:30–10:30 在主自助餐厅供应。

是的，可选的全包套餐涵盖自助餐、零食及一系列饮品，全天供应。

是的，餐饮团队可按需在自助餐台准备并清晰标注无麸质及不含乳制品菜肴。

是的，餐厅备有儿童高脚椅，并在每日自助餐中提供适合儿童的菜品。

可以，视接待情况而定，非住店访客可到大堂吧及露台吧享用饮品。

办理入住手续的宾客必须年满 18 岁。

马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾不允许携带宠物，仅接待经认证的辅助犬。

取消和预付条件取决于所选房价类型，并将在预订过程中明确显示。

是的，需在抵达时支付巴利阿里可持续旅游税；夏季每位成人每晚最高 €3.30，冬季降低，16 岁以下免税。

是的，可视房态安排提前入住或延迟退房，并可能收取额外费用。

是的，入住时将对一张有效信用卡进行预授权，以担保住宿期间产生的额外费用。

预订六间及以上客房被视为团体预订，适用单独的付款时间表及附加条款。

可以，马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾提供免费且安全的行李寄存服务，入住前或退房后均可使用。

是的，可应要求免费提供婴儿床，但不为较大儿童提供加床。

Yes, a city tax is payable at check-in. The tax is charged per person (aged 16 or over), per night, and the amount varies depending on the season and the length of stay. From May to October, the tax is €3.30 per person, per night for the first eight nights, and €1.65 per person, per night from the ninth night onwards. From November to April, the tax is €0.83 per person, per night for the first eight nights, and €0.42 per person, per night from the ninth night onwards.

马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾距离机场 16.6 公里，车程约 25–30 分钟。

是的，礼宾部可应要求预订私人接送或拼车接驳服务，需额外收费。

是的，马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾俯瞰海湾；帕尔马诺瓦沙滩约 700 米，沿坡步行约 5 分钟即可到达。

附近热门地点包括：Son Maties 海滩 150 米、马盖鲁夫海滩 300 米、加德满都公园 600 米，以及 BCM 夜店 600 米。

是的，宾客服务台可安排可靠的租车服务，并将车辆送至酒店门口。

是的，主入口附近有出租车排队，前台可随时协助叫正规出租车。

马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾不设私人停车场；住店宾客可使用周边免费路边车位或附近公共停车场。

乘出租车约 15–20 分钟即可抵达帕尔马市中心，乘公交车约 35 分钟。

马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾设有两座室外泳池（主泳池和儿童泳池），在温暖季节开放。

是的，专人看护的迷你俱乐部面向 4 至 12 岁儿童，提供创意游戏和每日活动。

夜间在休闲舞台区上演专业演出、现场音乐、主题表演及适合全家的问答游戏。

是的，娱乐团队全天安排射箭、台球比赛、泳池游戏及各类运动。

是的，架高的日光浴露台配备躺椅，可饱览地中海开阔景致。

是的，时尚的休闲区配有巴利阿里风格休闲座椅，可俯瞰帕尔马湾的碧蓝海水。

是的，室内游戏区配有街机、台球和乒乓球，适合所有年龄段。

马略卡岛莱昂纳多皇家酒店 帕尔马诺瓦湾礼宾部可协助安排摩托艇、桨板等附近水上运动。