曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店（Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg）常见问题

是的，所有客房、公共区域和会议空间均提供免费高速 Wi-Fi。

是的，前台24小时开放，宾客可随时办理入住或寻求协助。

标准入住时间为 15:00 起，标准退房时间为离店当日 12:00 前。

是的，工作人员可使用包括德语和英语在内的多种语言，为国际旅客提供帮助。

曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店大部分区域禁烟；户外设有指定吸烟区，供吸烟宾客使用。

曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店设有 8 间自然采光充足的会议及会务室，可容纳最多 240 位与会者。

是的，曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店配备无障碍客房、无障碍浴室、电梯及无台阶公共区域，方便行动不便的宾客使用。

是的，曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店的宾客可使用酒店内停车场，费用为每辆车每天 €9。

是的，每天早晨大堂均备有免费报纸供宾客取阅。

是的，每间客房均配备可独立调节的空调和暖气控制装置。

是的，所有客房均配有迷你吧，内备饮品和小吃。

是的，每间客房都配备水壶及免费茶和咖啡用品。

是的，可通过客房清洁服务免费申请防过敏床品及额外枕头。

曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店的客房送餐服务仅在限定时段提供，并非24小时。

是的，每间浴室均备有肥皂、洗发水、沐浴露和润肤乳等免费洗浴用品。

是的，可向前台索取熨斗和熨衣板。

是的，曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店可安排当日洗衣及专业干洗服务，需另付费用。

否，客房内未设置专用 USB 充电插座。

曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店每天供应丰盛的自助早餐；周一至周五 06:30–10:30，周末 06:30–11:00。

是的，Restaurant Trajan 供应午餐和晚餐，提供地区及国际菜肴。

是的，菜单上清楚标注了素食和纯素菜品，并可按需准备。

是的，可应要求准备无麸质餐食；宾客请提前告知工作人员。

曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店的酒吧欢迎住店及非住店宾客光临。

是的，在成人陪同下，儿童可在营业时间内于酒吧休息区就坐。

是的，夏季天气允许时，宾客可在配有家具的露台享用餐点及饮品。

是的，Restaurant Trajan 提供份量较小的儿童菜单。

标准灵活房价可在抵达当日 18:00 前免费取消；逾期取消将收取首晚房费。

是的，可携带狗及其他小型宠物，清洁费为每只宠物每晚 EUR 15。

最低入住年龄为 18 岁；由法定监护人陪同者除外。

是的，可视供应情况安排提前入住或延迟退房；可能需支付少量附加费。

不需支付现金押金；但入住时会对信用卡进行预授权以担保杂费。

是的，曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店提供快速入住和快速退房选项，加快宾客的抵达及离店流程。

是的，宾客可在入住前或退房后将行李免费寄存在前台。

10间客房及以上的团体预订由销售团队负责，并需签署单独合同，按约定支付定金并遵循专属取消条款。

是的，婴儿床免费提供，儿童或成人加床每晚收费€15。

从曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店到海德堡老城约12公里，正常路况下车程约15分钟。

最近的车站是Ladenburg Bahnhof（莱登堡火车站），由莱茵－内卡S-Bahn及区域列车停靠，距离曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店约1公里。

经A5高速公路，从法兰克福机场驾车通常需50–60分钟。

不提供。曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店不提供自营机场接送服务；宾客可自行预订出租车或使用公共交通。

可以，暖季期间可在前台按日租费租用自行车。

前台可应要求叫车，并可协助通过曼海姆合作机构预订优惠汽车租赁服务。

可以，沿指示牌步行约15分钟即可抵达铺有鹅卵石的历史中心。

没有，曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店未配备电动汽车充电站。

可以，可直接在前台购买区域巴士和火车车票。

曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店设有免费健身房，配备有氧与力量训练器械。

提供。健身房旁设有芬兰桑拿及放松区。

不提供。曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店暂无自营水疗中心，也不提供按摩服务。

可以，礼宾团队可应要求通过信誉良好的外部供应商安排城市导览。

可以。宾客从曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店门前即可进入内卡河畔的慢跑和骑行小径。

没有，酒吧暂无定期现场娱乐节目。

16岁以下儿童仅可在成人陪同下使用曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店的健身房和桑拿。

可以，活动部门与当地机构合作，为企业团队定制团队建设方案。

没有，曼海姆拉登堡莱昂纳多酒店目前尚未与附近任何高尔夫球场建立官方合作关系。

Yes, accessible parking is available, with three designated spaces subject to availability; there is also an accessible drop-off point and a step-free route from the parking area to the entrance.

Yes, the main entrance is wheelchair accessible and has automatic doors, although ramps are not available at the hotel entrance.

Yes, the reception area is wheelchair accessible and staff can provide assistance on arrival, although there is no lowered reception or check-in desk.

Yes, accessible guest rooms are available at Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg for guests who require them.

The accessible guest rooms include a roll-in shower, a shower seat and grab bars for guests who need these features.

Yes, lifts are available, and all guest facilities can be reached by lift or ramp within the hotel.

The sauna and gym at Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg are accessible to guests with accessibility needs.

Guests at Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg can use a television with closed captions.

Yes, guests travelling with a service animal are welcome at Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg, and no fee applies.