威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店（Leonardo Royal Hotel Venice Mestre）常见问题
基本信息
是的，威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店在整个酒店范围内均提供免费高速Wi-Fi。
威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店的标准入住时间为14:00起，标准退房时间为12:00前。
是的，威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店的前台提供24小时多语种接待与礼宾服务。
威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店共有244间客房与套房，房型包括舒适房、高级房、豪华房及Leonettes女士客房。
是的，服务团队精通多种语言，包括英语、意大利语、德语和西班牙语，可为宾客提供协助。
是的，威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店为无烟酒店，所有客房及室内区域均为无烟区。
是的，威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店已获得Green Key绿色钥匙可持续发展认证，以认可其节能举措与环保运营。
威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店设有3间可灵活组合的会议室（最多容纳200位宾客）及2个分组讨论空间。
目前威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店暂无专属店内停车位；宾客可使用毗邻的收费车库。
入住宾客须年满18岁，并出示有效政府签发的身份证件。
住宿与客房服务
是的，每间客房均配备独立控制的空调与供暖系统，可按个人喜好调节。
威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店所有客房均配备咖啡机；豪华房、Leonettes房型及套房还额外提供电热水壶和茶包。
是的，所有房型均配备备有饮品的迷你吧，方便宾客在房内享用。
是的，可免费提供婴儿床；宾客可在预订时或通过前台申请，视供应情况而定。
是的，“Leonettes”女士客房配备贴心设施与额外舒适配置，专为女性旅客打造。
可以。家庭可预订连通房，但须在抵达前与预订部确认房态。
客房配备40英寸高清平板电视，提供国际卫星及有线娱乐频道。
是的，所有客房均配备可放置笔记本电脑大小的电子保险箱，用于存放贵重物品。
是的，可通过客房清洁服务或前台申请当日洗衣、干洗及熨烫服务。
是的，威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店每日提供客房送餐服务；具体服务时间请参阅客房服务指南。
餐饮
威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店的自助早餐每日7:00–10:30在Vitruv餐厅供应。
是的，自助早餐设有明确标示的素食、纯素及无麸质餐食，并提供多国风味菜品。
如未含于房价，自助早餐收费为每人每日€12。
是的，Vitruv餐厅位于威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店内，对住店宾客及外来访客开放午餐和晚餐服务。
Vitruv餐厅菜单主打现代国际料理，并融入意大利及当地风味灵感。
Leo Bar每日8:00至午夜营业，供应咖啡、鸡尾酒及轻食。
是的，威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店的Leo Bar精选威尼托知名葡萄酒，包括普罗塞克和阿玛罗尼。
政策与条款
威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店欢迎携带猫犬入住；每只宠物每晚需支付€15附加费。
是的，须支付威尼斯城市税，目前每位成人每晚€3.10–€2.20不等，具体取决于季节。
威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店接受主要信用卡及借记卡付款，包括Visa、Mastercard、Amex和JCB。威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店鼓励无现金支付，但亦可接受现金。
是的，威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店在入住前及退房后均提供免费的安全行李寄存服务。
是的，经过认证的服务动物可免费住宿，免收标准宠物费用。
是的，威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店鼓励使用无现金支付，但店内消费仍接受现金付款。
不提供，任何房型均不提供加床或折叠床。
位置与交通
威尼斯梅斯特雷火车站距威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店约240米，步行约3分钟即可到达。
从威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店乘火车或公共汽车约10分钟即可抵达威尼斯历史中心。
最近的站点为 Via Ca’ Marcello，距离威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店约130米，有多条本地线路停靠。
威尼斯马可波罗机场距威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店约9.7公里，乘出租车或班车约15–20分钟可达。
可以，礼宾部或预订团队可直接协助安排租车。
大运河距威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店约9.2公里，圣马可广场距威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店约10.6公里。
邮轮码头距离威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店约10公里；建议乘出租车，或乘火车加 People Mover 前往。
活动与娱乐
是的，威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店为住店宾客免费提供现代化健身房，配备心肺及力量训练器械。
健身房24小时开放，可凭房卡进入。
可以，礼宾部可按需安排导览行程，并协助购买景点或交通票券。
威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店没有专门的商务中心；前台可协助处理基本打印及行政需求。
是的，大堂布置了大量绿植和保鲜苔藓墙；户外还设有有利于传粉昆虫的花坛。
适合；威尼斯梅斯特莱昂纳多皇家酒店铁路交通便利，是前往帕多瓦、特雷维索或维罗纳一日游的理想基地，员工也可协助制定行程。
不能，前台不出售车票；请在200米外的烟草店或车站购买。
