维也纳西站莱昂纳多酒店（Leonardo Hotel Vienna Westbahnhof）常见问题

是的，维也纳西站莱昂纳多酒店在所有客房和公共区域均提供免费高速 Wi-Fi。

是的，前台团队24小时值班，为宾客提供服务。

维也纳西站莱昂纳多酒店的标准入住时间为15:00起，标准退房时间为12:00前。

维也纳西站莱昂纳多酒店共设有 213 间风格现代的客房与套房。

是的，前台员工可使用多种语言交流，包括英语、德语、意大利语、阿拉伯语、罗马尼亚语和匈牙利语。

是的，维也纳西站莱昂纳多酒店设有适合家庭入住的三人房；因房量有限，建议提前预订。

是的，维也纳西站莱昂纳多酒店全面禁烟。

是的，维也纳西站莱昂纳多酒店参与 Travel Sustainable 计划，表明其环保实践已获认证。

是的，维也纳西站莱昂纳多酒店提供 4 间单人入住的无障碍客房，并在公共区域实现无台阶通行。

是的，每间客房均设有独立控制空调，确保四季舒适。

是的，所有客房均配备电热水壶及茶、咖啡冲泡用品。

是的，客房内设有小冰箱，方便宾客存放自备饮品。

目前所有客房均配备防过敏床品；额外枕头及其他特殊需求可视供应情况安排。

是的，可选房型包括双人房与双人房连通组合，以及双人房与三人房相邻组合。

是的，如提前预订，可免费提供婴儿床。

是的，客房内设有个人保险箱，前台亦提供额外保险箱服务。

是的，每间浴室均配有吹风机，方便宾客使用。

是的，可向客房部索取熨斗和熨衣板。

是的，维也纳西站莱昂纳多酒店每天早晨供应丰富的维也纳及国际风味自助早餐。

周一至周五早餐供应时间为 06:30 至 10:00。

周六、周日及公共假日期间，早餐供应时间为 07:00 至 10:30。

是的，大堂吧每日 17:00 至 00:00 供应饮品。

是的，24小时开放的 Grab’n’Go 角供应零食、甜点、酒精和非酒精饮品以及洗漱用品。

是的，20 人及以上团队如在到店前申请，可安排半膳服务。

是的，欢迎儿童用餐；0–5 岁免费，6–11 岁收费 €7，12 岁及以上按全价收费。

是的，许多房价类型已包含自助早餐；宾客亦可单独加订。

独立入住的最低年龄为 18 岁。

取消条件取决于所选房价类型；灵活房价可在指定截止时间前免费取消。具体规定详见房价描述、确认函及预订合同。

是的，5 间及以上预订视为团体预订，将适用专门的条款与条件。

维也纳西站莱昂纳多酒店的提前入住或延迟退房视房态而定，费用为 €30。

欢迎携带宠物；小型犬每晚 €10，大型犬每晚 €15。

是的，前台可为提前到店或延迟离店的宾客免费寄存行李。

前台可接受 Visa、Mastercard、American Express 以及大多数非接触式支付方式。

是的，除非已预付，否则宾客需出示带照片身份证件及用于预订的同一张信用卡。

维也纳西站莱昂纳多酒店距离西站约 200 米，步行约 2 分钟即可到达。

是的，维也纳西站莱昂纳多酒店设有酒店内安全地下停车场，费用为每日 €18，车位视供应情况而定。

目前暂无专用机场班车；前台可应要求协助预订私人接送服务。

步行 5 分钟即可到达 Westbahnhof 地铁站（U3、U6 线）和 Europaplatz 电车站。

从 Westbahnhof 乘 U3 线直达 Stephansplatz 约需 10 分钟。

是的，自行车可安全存放于酒店内。

美泉宫距离酒店约 3 公里，乘电车约 20 分钟可达。

可以，前台可代叫出租车；Westbahnhof 站亦设有汽车租赁服务。

是的，入住维也纳西站莱昂纳多酒店的宾客可免费使用 FIT & RELAX 健身休闲室，内设椭圆机、多功能训练器及健身单车。

健身休闲室每日 09:00–21:00 开放。

不，酒店未设商务中心。

是的，酒店提供一间会议室和一间董事会议室，可用于商务活动。

Schubert 会议室采用剧院式布置时最多可容纳 50 位代表。

是的，虚拟娱乐列为酒店的宾客设施之一。

是的，前台旁设有舒适的宾客休息区，适合轻松小聚或享用茶点。