卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店（Leonardo Hotel Karlsruhe）常见问题

是的，卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店在所有客房及公共区域均提供免费高速 Wi-Fi。

是的，前台 24小时有工作人员为宾客提供协助。

标准入住时间为 15:00 起，标准退房时间为 12:00 前。

是的，多语种员工可使用德语、英语及其他语言协助国际宾客。

是的，酒店内设有安全收费停车场，无需提前预订。

是的，停车库配有电动汽车充电站，方便过夜宾客使用。

是的，酒店设有设备齐全的会议及会务设施，可承办商务或私人活动。

卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店拥有 9 间多功能会议室，可容纳多达 360 位与会者。

是的，酒店设有无障碍入口、电梯、无障碍客房及浴室，方便行动不便的宾客。

是的，卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店全面禁烟，仅可在户外吸烟。

是的，所有客房均配备可独立调节的空调，全年保持舒适室温。

是的，每间客房均设有备货迷你吧，方便随时享用饮品。

是的，客房内备有电热水壶及免费咖啡、茶包。

是的，可应要求将熨斗和熨衣板送至客房。

是的，每间浴室均配备吹风机，方便宾客使用。

是的，可向客房清洁服务免费索取防过敏枕或额外枕头。

不，客房送餐服务仅在限定时段提供，并非 24小时连续提供。

是的，卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店的房价已包含每日客房清洁服务。

是的，酒店提供当日洗衣及专业干洗服务，需另行付费。

是的，酒店每天早晨供应丰富的冷热自助早餐。

早餐通常于工作日 06:30–10:30、周末 06:30–11:00 供应。

是的，如提前提出要求，厨房可准备素食及纯素菜品。

是的，大堂吧每晚供应鸡尾酒、本地啤酒及其他饮品。

是的，餐厅可提供无麸质面包及其他选项；请提前告知工作人员。

可以，外来宾客也可在餐厅或酒吧用餐。

是的，卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店的餐厅提供儿童菜单（包括儿童自助和儿童餐）。

不，餐厅内不允许携带宠物，辅助犬除外。

卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店欢迎携带宠物入住，每只宠物每晚需支付 €15 附加费。

入住宾客须年满 18 岁。

可以，提前入住或延迟退房需视供应情况而定，并可能收取额外费用。

是的，入住前或退房后可免费使用行李寄存服务。

灵活房价预订可在抵达当日 18:00 前免费取消。

是的，入住时需进行信用卡预授权或缴纳现金押金。

是的，前台可按需提供快速入住及快速退房服务。

是的，预订 10 间及以上客房将适用不同的团体预订条款。

卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店距离卡尔斯鲁厄中央火车站约 500 米，步行约 5 分钟即可到达。

会展中心距离卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店约 200 米，步行数分钟即可到达。

最近的有轨电车站是位于 Ettlinger Straße 的 Kongresszentrum 站，距离卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店约 140 米。

不，卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店不提供专门的机场接送服务。

通常情况下，驾车前往巴登机场约需 35–40 分钟，具体视交通状况而定。

卡尔斯鲁厄动物园就在卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店对面，步行不到一分钟即可抵达。

是的，卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店附近设有公共共享单车站点及私人租赁店铺。

可以，前台可即时叫车并协助安排外部汽车租赁服务。

是的，工作人员可提供线路建议，并可代售本地公共交通车票。

是的，可乘坐 S2 有轨电车或驾车约 15 分钟到达 Messe Karlsruhe。

不，卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店不提供卡尔斯鲁厄动物园优惠门票；宾客可自行前往，该动物园距离很近。

可以，礼宾部可通过可信合作伙伴预订市区导览和短途游。

是的，卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店设有配备座椅的室外露台，暖季可供宾客享用饮品。

卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店未设内部健身中心或健身房。

不，卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店不提供固定的晚间娱乐或现场音乐节目。

是的，前台可推荐穿过毗邻 Stadtgarten 公园的风景慢跑及步行路线。

是的，卡尔斯鲁厄莱昂纳多酒店提供安全的室内自行车存放区。